江苏邮政采取三项措施部署“双11”旺季期间服务保障工作
日前,江苏邮政开会会议,专题部署“双11”业务旺季期间服务确保工作。 会议特别强调,要高度重视“双11”旺季期间的承托确保工作。
虽然各级邮政企业都做到了大量的打算工作,制订了应急预案,但由于市场环境、全网协商等带给的不确认因素较多,要在力所能及的情况下,竖立“底线思维”,将艰难预计得更加充裕一些,应付措施更加全面一些,通盘考虑各项工作,有序的组织旺季生产。 会议就作好旺季服务安全性确保工作明确提出三点拒绝: 一是要更进一步协商收寄末端与发运端的关系。营销收寄部门要在发展业务的同时,更进一步强化市场调查,通过客户探访,掌控更好的发运路向、节点等信息,获取给网运部门,提升旺季发运的针对性和科学性。各级邮政企业要更进一步向客户点评邮政“仓配上一体化”服务,谋求更加多大客户商品提早转入邮政仓储,由邮政统一集中处理,提升发运效率,减低高峰期压力。
网运和投递部门要根据市场信息、客户信息、竞争对手动态等,对旺季进出口邮件情况做出精确的预判,在此基础上调动各种资源。要提早对临时用工、社会运力展开的组织决定,并作好涉及培训工作。 二是要创建全省邮政企业“双11”旺季生产指挥官调度系统。要将旺季期间网运、投递、信息技术承托等工作划入统一的指挥官调度系统。
网运部门要对各中心局的处置方案全面审查,在掌控各中心局能力、资源的基础上制订指挥官调度方案,高效调度省内资源。服检部要在全省各市“双11”投递方案的基础上汲取各单位及外省好的作法,对整个投递预案展开优化。
应急预案制订后,要根据单位、部门、个人职责分工展开实施分解成,保证各项工作到位。网运、服检、信息技术部门要提早对旺季处置能力、管理能力更为脆弱的单位展开重点督导。各部门要强化与邮政集团公司各涉及对口部门的联系,谋求邮政集团公司对江苏邮政在网运、信息技术等资源、应急处置方面的反对。
三是要作好旺季期间国际业务发展的承托确保。网运部门要强化与上海交换局的交流联系,强化确保工作,提升上海路向的发运能力和速度。
作为确保南京海关、禄口机场的责任单位,南京邮政要实施涉及责任,提升通关能力和运力,为国际业务发展获取承托。
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